En tant que dirigeant de TPE, vous gérez tout: clients, adminitratif, relances...
et vos emails

Vous connaissez cette situation ?Toujours les mêmes emails :
⌲ "Quels ont vos services ?"
⌲ "Comment ça marche ?"
⌲ "Quels sont vos tarifs ?"Résultat : vous perdez des heures par semaine à répondre aux mêmes questions
pendant que votre vraie activité attend.Et si vous aviez un assistant qui s'en chargeait ?MOINS DE TEMPS PERDU.
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Votre assistant email : simple, efficace, sous contrôle

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Un assistant automatique qui travaille pour vous 24/7✓ Répond instantanément aux questions courantes (horaires, tarifs, infos pratiques)
✓ Prépare des réponses prêtes à valider pour les demandes complexes
✓ Ne prend JAMAIS de décision sans vous
✓ Vous restez informé(e) de toutAucune compétence technique requise
Fonctionne avec votre boîte mail Gmail dédiée

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• Je suis l'agent email de CoéquipIA - Posez moi une question avec Gmail

Posez moi une question avec un autre fournisseur (Yahoo, Orange, Outlook...)

• COMMANDER MON AGENT

Comment ça marche concrètement ?EXEMPLES D' EMAILS TRAITÉS :📩 "Je voudrais un devis pour..."
→ L'assistant prépare une réponse personnalisée que vous validez avant envoi📩 "J'ai un problème avec ma commande"
→ Vous êtes alerté(e) immédiatement pour gérer vous-même📩 "Vous proposez le service X ?"
→ Réponse automatique selon vos informations📩 "Bonjour, quels sont vos horaires d'ouverture ?"
→ Réponse automatique immédiate avec vos horairesL'assistant s'adapte à VOTRE activité et VOS façons de répondre

Et si vous avez besoin de plus...

Cet assistant email est une première étape.
Une fois que vous verrez la différence, vous pourrez aller plus loin :→ Connecter l'assistant à votre site web ou vos formulaires
→ Ajouter des règles spécifiques (urgences, VIP, etc.)
→ Créer d'autres assistants pour d'autres tâchesChaque entreprise est unique.
Vos outils peuvent l'être aussi.

D'autres assistants selon vos besoins

Quand vous serez prêt, d'autres assistants peuvent vous faire gagner encore plus de temps :   ✦ Traitement automatique des demandes de devis
   ✦ Détection et tri des urgences
   ✦ Support client première ligne
   ✦ Gestion des formulaires du site
   ✦ Organisation et classement automatiqueCes assistants peuvent travailler :
→ Seuls, chacun sur sa tâche
→ Ensemble, en se passant les dossiers
Je conçois chaque solution sur mesure pour VOTRE activité.
On en parle quand vous voulez.

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Gagnez du temps. Concentrez-vous sur l'essentiel.

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© 2026 CoéquipIA
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Entreprise enregistrée en France – SIREN 101999605
CoéquipIA est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.

Tarifs | CGV | Politique de confidentialité | Mentions légales

Politique de Confidentialité - CoéquiPIADernière mise à jour : 20.02.20261. Qui sommes-nous ?CoéquipIA est un service d'agent IA pour la gestion automatisée d'emails professionnels.Responsable de traitement :
- Nom : Philippe Mathilde, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial CoéquipIA
- Adresse : 16 rue Pauline-Marie Jaricot
- Email : [email protected]
- Téléphone : 06.66.81.74.172. Quelles données collectons-nous ?Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :Données d'identification :
- Nom de votre entreprise
- Email de contact professionnel
- Email de l'agent IA (compte Gmail à gérer)
- les données nécessaires que vous aurez souhaité transmettre à l’agentDonnées techniques :
- Contenu des emails reçus et envoyés (uniquement via OAuth2, stockage temporaire)
- Métadonnées : dates, expéditeurs, destinataires
- Statistiques d'utilisation : nombre d'emails traités, taux de réponseNous ne collectons JAMAIS :
- ❌ Mots de passe email (utilisation d'OAuth2 uniquement)
- ❌ Données bancaires (paiement via Stripe sécurisé)
- ❌ Données de navigation non nécessaires
- ❌ Le contenu des emails n’est pas collecté, l’agent travaille directement pour vous.Responsabilité sur les données fournies
Le Client garantit disposer de tous les droits nécessaires pour utiliser les données qu'il transmet dans le cadre du service.
Il s'engage à ne pas transmettre de données dont le traitement serait contraire aux lois et réglementations applicables.
Le Client demeure seul responsable de la licéité des données utilisées dans les automatisations ou agents IA.3. Pourquoi collectons-nous ces données ? (Finalités)| Donnée | Finalité | Base légale |
|--------|----------|-------------|
| Email contact, nom et coordonnées de société | Communication, support client | Exécution du contrat |
| Email agent | Accès boîte mail pour traitement IA | Consentement explicite |
| Statistiques | Amélioration du service | Intérêt légitime |4. Combien de temps conservons-nous vos données ?| Type de donnée | Durée de conservation |
|----------------|----------------------|
| Compte actif | Pendant la durée de l'abonnement |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Après résiliation | 30 jours puis suppression totale |5. Qui a accès à vos données ?Nous (équipe CoéquipIA) :
- Accès limité au strict nécessaire
- Uniquement pour support technique et amélioration du serviceNos sous-traitants (avec contrats de protection des données) :
- N8n.io : Automatisation des workflows (EU)
- Airtable : Base de données clients (US, DPA signé)
- Google LLC : Accès Gmail via OAuth2 (US, DPA signé)
- Anthropic/OpenAI : Traitement IA des emails (US, DPA signé)
- Stripe : Paiements (US, certifié PCI-DSS)Dans le cadre de l'utilisation du service, le Client agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles utilisées dans son activité.CoéquipIA agit uniquement en qualité de sous-traitant technique, chargé de mettre en œuvre les outils et automatisations nécessaires au fonctionnement du service.Nous ne vendons JAMAIS vos données à des tiers.6. Vos droits RGPDVous disposez des droits suivants :
✅ Droit d'accès
- Obtenir une copie de toutes vos données✅ Droit de rectification
- Corriger vos données inexactes✅ Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Supprimer toutes vos données (sous 30 jours)✅ Droit d'opposition
- Vous opposer à certains traitements✅ Droit à la portabilité
- Recevoir vos données dans un format exploitable (JSON)✅ Droit de retirer votre consentement
- Révoquer l'accès OAuth2 à tout moment (voir procédure de résiliation)
- Depuis votre compte Google : https://myaccount.google.com/permissionsPour exercer vos droits :
Email : [email protected]
Délai de réponse : Maximum 30 jours7. Sécurité de vos donnéesNous mettons en œuvre les mesures suivantes :Techniques :
- ✅ Chiffrement HTTPS (TLS 1.3) pour toutes les communications
- ✅ OAuth2 (aucun mot de passe stocké)
- ✅ Chiffrement des données sensibles au repos (AES-256)
- ✅ Sauvegardes quotidiennes chiffrées
- ✅ Accès limité par authentification forte (2FA)
Organisationnelles :
- ✅ Politique de gestion des incidents
- ✅ Audits de sécurité réguliers
- ✅ CoéquipIA est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.En cas de violation de données :
Nous vous informons sous 72 heures et notifions la CNIL si nécessaire.8. Transferts hors Union EuropéenneCertains de nos sous-traitants sont basés hors UE (principalement USA).Garanties en place :
- Contrats de protection des données (DPA) conformes RGPD
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Certifications (Privacy Shield, ISO 27001, SOC 2)Liste des transferts :
- Airtable (USA) : DPA signé, clauses contractuelles types
- Google Cloud (USA) : DPA signé, certifié ISO 27001
- Anthropic/OpenAI (USA) : DPA signé
- Stripe (USA) : Certifié PCI-DSS9. Cookies et technologies similairesNous n'utilisons PAS de cookies publicitaires ou de tracking.Seuls cookies techniques (strictement nécessaires) :
- Session d'authentification
- Préférences utilisateurVous pouvez les désactiver dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.10. Modifications de cette politiqueNous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement majeur, nous vous en informons par email 30 jours avant l'application.Version actuelle : 1.0 (24/02/2026)11. Contact et réclamationPour toute question :
Email : [email protected]Autorité de contrôle :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
- Site : https://www.cnil.fr/
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07

Conditions Générales d'Utilisation CoéquipIAVersion 1.0 – 24.02.2026Article 1 : ObjetLes présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d'utilisation du service fourni par CoequipIA pour un agent IA de gestion automatisée d'emails.Article 2 : Définitions- Service : Agent IA de gestion d'emails accessible via www.coequipia.com
- Client : Toute personne morale ayant acheté puis souscrit un abonnement de maintenance
- Utilisateur : Personne physique utilisant le Service pour le compte du Client
- OAuth2: Protocole d'autorisation sécurisé pour accès GmailArticle 3 : Acceptation des CGUL'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.Article 4 : Inscription et compte4.1 Conditions d'inscription
- Être une personne morale ou un professionnel
- Fournir des informations exactes et à jour
- Disposer d'une adresse email Gmail ou compatible OAuth24.2 Compte utilisateur
- Identifiants personnels et confidentiels
- Responsabilité du Client pour toute utilisation de son compte
- Obligation de signaler toute utilisation non autoriséeArticle 5 : Fonctionnement du Service5.1 Agent IA Email
Le Service permet de :
- Lire automatiquement vos emails entrants
- Analyser le contenu via Intelligence Artificielle
- Générer et envoyer des réponses automatiques soit directement, soit sous forme de brouillon pour validation avant envoie5.2 Accès Gmail via OAuth2
- Autorisation révocable à tout moment
- Aucun mot de passe stocké
- Accès limité aux permissions accordées
- Révocation possible : https://myaccount.google.com/permissions5.3 Le Client reconnaît que certaines réponses peuvent être envoyées automatiquement par le système selon les paramètres définis lors de la configuration.
Le Client reste seul responsable du contenu des communications envoyées via ces automatisations ainsi que du respect des réglementations applicables (notamment RGPD, prospection commerciale et lutte contre le spam).Article 6 : Obligations du ClientLe Client s'engage à :
- Utiliser le Service de manière conforme à la loi
- Ne pas utiliser le Service pour spam ou phishing
- Informer ses contacts que des réponses automatisées peuvent être générées
- Vérifier régulièrement les réponses générées par l'IA
- Maintenir son compte Gmail actif et accessibleLe Client ne doit pas :
- Tenter de contourner les mesures de sécurité
- Utiliser le Service pour des activités illégales
- Partager ses accès à des tiers non autorisés
- Utiliser le Service pour traiter des données sensibles (santé, opinions politiques, etc.)Article 7 : Obligations du PrestataireNous nous engageons à :
- Un objectif de disponibilité de 99 % (sauf maintenance ou incidents techniques.)
- Assurer la sécurité des données (voir Politique de confidentialité)
- Informer des interruptions planifiées 48h à l'avanceLimitations de responsabilité :
- Le Service repose sur l'IA, les réponses peuvent comporter des erreurs
- Nous recommandons une supervision humaine
- Pas de garantie de détection de 100% des emails importants
- Responsabilité limitée au montant de l'abonnement de maintenance mensuelArticle 8 : Prix et paiement8.1 Tarifs
- Tarifs affichés sur [URL/tarifs]
- Paiement mensuel pour la maintenance
- Prix TTC « TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (CGI) ».8.2 Facturation
- Paiement par carte bancaire via Stripe
- Prélèvement automatique chaque mois
- Facture envoyée par email8.3 Retard de paiement
- Suspension du Service après 7 jours de retard
- Pénalités : 3 fois le taux légal
- Indemnité forfaitaire de 85€ (décret 2012-1115)Article 9 : Durée et résiliation9.1 Durée
- Abonnement mensuel : Renouvelable tacitement chaque mois9.2 Résiliation par le Client
- À tout moment depuis l'espace client
- Prend effet à la fin de la période en cours
- Aucun remboursement au prorata9.3 Résiliation par le Prestataire
- En cas de non-paiement (après mise en demeure)
- En cas de violation des CGU
- Préavis de 30 jours (sauf faute grave)9.4 Conséquences de la résiliation
- Arrêt immédiat de l'accès au Service
- Suppression des données sous 30 jours (sauf obligation légale)
- Export des données possible avant résiliation (sur demande)Article 10 : Propriété intellectuelle10.1 Service
- Le Service et tous ses éléments restent la propriété de CoéquipIA
- Licence d'utilisation non exclusive, non transférable10.2 Données du Client
- Le Client conserve tous les droits sur ses emails et données
- Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner nos modèles IA
- Licence d'utilisation temporaire pour fournir le Service uniquementArticle 11 : Données personnellesSynthèse :
- Conformité RGPD
- OAuth2 (pas de mot de passe)
- Données supprimées 30 jours après résiliation
- Droits d'accès, rectification, suppressionArticle 12 : Limitation de garantieLe Service est fourni "en l'état".Les systèmes d'intelligence artificielle étant probabilistes, les résultats générés peuvent être inexacts, incomplets ou inadaptés à certaines situations. Une vérification humaine est recommandée avant toute utilisation critique.Nous ne garantissons pas :
- L'exactitude à 100% des réponses IA
- La détection de tous les emails importants
- L'absence totale d'erreurs techniques
- La compatibilité avec tous les fournisseurs emailNous recommandons :
- Une supervision humaine régulière
- Une vérification des réponses automatiques critiques
- Des tests avant déploiement completArticle 13 : ResponsabilitéLe Prestataire déclare être couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les activités liées aux prestations proposées.L’IA est un outil d’assistance.
Les résultats générés doivent être vérifiés par le client avant toute utilisation ou décision.13.1 Notre responsabilité est limitée :
- Au montant de l'abonnement mensuel
- Aux dommages directs et prévisibles
- Sauf faute lourde ou dolosive de notre part13.2 Nous ne sommes pas responsables :
- Des erreurs de l'IA (modèle tiers : Anthropic/OpenAI)
- Des dommages indirects (perte de clientèle, etc.)
- D'interruptions dues à des tiers (Google, hébergeur)
- De l'utilisation non conforme du Service par le Client13.3 Le fonctionnement du Service repose sur des services et infrastructures tiers (notamment fournisseurs d'intelligence artificielle, plateformes d'automatisation, services cloud et API externes).
CoéquipIA ne peut être tenue responsable des interruptions de service, modifications techniques, évolutions tarifaires ou dysfonctionnements imputables à ces prestataires tiers.Article 14 : Force majeureNous ne pourrons être tenus responsables en cas de force majeure (panne Google, catastrophe naturelle, etc.).Article 15 : Modification des CGUNous pouvons modifier les CGU à tout moment.Modalités :
- Notification par email 30 jours avant
- Refus = droit de résilier sans frais
- Poursuite utilisation = acceptation nouvelle versionArticle 16 : Loi applicable et juridictionDroit applicable : Droit françaisJuridiction compétente :
- Tentative de médiation préalable (60 jours)
- À défaut : Tribunaux de Lyon , France📋 Document 4 : Formulaire de Consentement OAuth2
Autorisation d'Accès Gmail - Agent IA📧 Configuration de votre Agent Email IAPour fonctionner, notre agent IA a besoin d'accéder à votre boîte mail Gmail.Comment ça marche ?Nous utilisons OAuth2, le système d'autorisation sécurisé de Google :
- ✅ Aucun mot de passe demandé ou stocké
- ✅ Vous gardez le contrôle total
- ✅ Révocable à tout moment depuis votre compte GoogleQuels accès demandons-nous ?☑️ Lecture de vos emails : Pour analyser les messages reçus
☑️ Envoi d'emails : Pour envoyer des réponses automatiques
☑️ Modification de labels : Pour organiser votre boîte (optionnel)Que faisons-nous avec vos données ?- Analyse des emails par Open AI (Chat GPT)
- Génération de réponses automatiques
- Statistiques anonymisées (optionnel)
- Conservation : Maximum 30 jours puis suppression automatiqueVos droits :- ⚙️ Révoquer l'accès à tout moment : https://myaccount.google.com/permissions
- 📧 Accéder à vos données : contact@coequipiacomCoéquipIA – Entreprise Individuelle
SIRET : 10199960500013Email : [email protected]
Site : https://coequipia.comDirecteur de la publication : Mathilde PHILIPPEHébergement du site :
Cloudflare
https://cloudflare.com

⚖️ Mentions LégalesDernière mise à jour : 21 février 20261. Éditeur du siteRaison sociale : CoéquipIAForme juridique : Auto-entrepreneurSIRET : 10199960500013Adresse :
16 rue Pauline-Marie Jaricot
69005 Lyon, FranceEmail : [email protected]Téléphone : 06 66 81 74 17Directeur de publication : PHILIPPE Mathilde2. Hébergement du siteSite web (coequipia.com) :Hébergeur : Carrd.co
Société : AJ&Smart GmbH
Adresse : Oranienplatz 6, 10999 Berlin, Allemagne
Contact : https://carrd.co/Infrastructure technique (N8n) :Hébergeur : Hostinger
Adresse : HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site : https://www.hostinger.fr/3. Propriété intellectuelleL'ensemble du contenu du site web coequipia.com (textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels, design) est la propriété exclusive de CoéquipIA ou de ses partenaires, sauf mention contraire.Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication de ces différents éléments est strictement interdite sans l'accord exprès par écrit de CoéquipIA.Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.4. Protection des données personnellesLes informations recueillies sur ce site font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion de la relation client et à la fourniture du service d'agent IA email.Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données vous concernant.Pour exercer ces droits :
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Politique de Confidentialité5. CookiesCe site n'utilise aucun cookie publicitaire ou de tracking.Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés (session, préférences).Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.6. ResponsabilitéCoéquipIA s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, dont elle se réserve le droit de corriger le contenu à tout moment et sans préavis.Toutefois, CoéquipIA ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition sur ce site.En conséquence, CoéquipIA décline toute responsabilité pour toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur ce site.7. Liens hypertextesLe site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites. CoéquipIA n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.8. Médiation à la consommationConformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
9. Loi applicableLes présentes mentions légales sont régies par le droit français.En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.CoéquipIA - Agents administratifs pour TPE[email protected] | 06 66 81 74 17CGV | Politique de Confidentialité